1. Thông tin doanh nghiệp
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU DHLV-247 VIỆT NAM
- Mã số thuế: 0109820138
- Địa chỉ: Số 6 Ngõ 160 đường Lương Thế Vinh, Phường Thanh Xuân Bắc, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: 0988 886 345
- Website: chuyenphatquocte-exp.com
- Email:Cpn8866@gmail.com
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển hàng hóa, xuất nhập khẩu và các dịch vụ liên quan trên website.
2. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ email
- Địa chỉ gửi hàng và nhận hàng
- Thông tin doanh nghiệp (nếu có)
- Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ
- Các thông tin liên quan đến lô hàng, chứng từ vận chuyển
Thông tin được thu thập nhằm:
- Tư vấn dịch vụ và báo giá vận chuyển
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi:
- Cung cấp dịch vụ vận chuyển, chuyển phát nhanh quốc tế
- Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc xử lý các yêu cầu phát sinh
- Hỗ trợ khai báo hải quan, thủ tục xuất nhập khẩu khi cần thiết
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)
- Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc hủy theo quy trình bảo mật nội bộ.
5. Những đối tượng có thể tiếp cận thông tin
Thông tin khách hàng có thể được tiếp cận bởi:
- Ban quản lý và nhân viên được phân quyền của công ty
- Đối tác vận chuyển, hãng hàng không, đơn vị logistics liên quan đến việc thực hiện đơn hàng
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
- Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin phục vụ vận hành website (nếu có)
Tất cả các bên liên quan đều phải tuân thủ quy định bảo mật thông tin.
6. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép
- Tiết lộ thông tin
- Mất mát dữ liệu
- Sửa đổi hoặc sử dụng sai mục đích
Mọi thông tin giao dịch giữa khách hàng và website đều được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email.
8. Chính sách Cookies
Website có thể sử dụng Cookies nhằm:
- Ghi nhớ thông tin truy cập
- Phân tích lưu lượng truy cập website
- Nâng cao trải nghiệm người dùng
Khách hàng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookies thông qua cài đặt trình duyệt.
9. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.
Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website chuyenphatquocte-exp.com.
11. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU DHLV-247 VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 6 Ngõ 160 đường Lương Thế Vinh, Phường Thanh Xuân Bắc, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0988 886 345
Website: chuyenphatquocte-exp.com
Email:Cpn8866@gmail.com
Leave a Reply